الألعاب في حالة من الفوضى، ومكافآت الرهان لا تزال متاحة
بعد استلامنا التفاصيل من الكازينو، طلبنا من اللاعب تقديم اعتذار وتوضيح للموقف. رُفضت الإسناد لعدم رد اللاعب على رسائلنا أو اختباراتنا. طلب اللاعب الألماني الاستبعاد الذاتي بسبب مخاوف من الاحتيال، لكن الكازينو لم يتخذ إجراءً فوريًا خلال شهر.
بخصوص هذه الشكاوى، منحنا هذا الكازينو ما مجموعه 6,630 نقطة جزاء، منها 2,281 نقطة من كازينوهات مشابهة. (more…)